前台接待招聘 - 重庆品迪档案管理服务有限公司

此职位是公司旗下商务酒店——重庆布客酒店招聘酒店前台

岗位职责：

1、为预抵客人分配房间；

2、为客人办理入住登记手续并输入电脑；

3、为客人换房；

4、做好接待贵宾的准备工作；

5、为客人提供所有信息，帮助处理客人要求和特殊要求；

6、阅读并填写交班日记，认真做好交接班；

7、将有关资料存档；

8、认真做好客有叫醒服务工作，凡对客人有要求叫醒服务，应做好记录及交班，并准时提供叫醒服务；

9、对所收到的传真、信件、刊物、快件、电报和包裹等认真做好记录，及时通知客人来取，并请宾客或接收人签名；

10、整理、检查并核对公安局下发的通辑令，协查单子；

11、控制客房状况，每班次核对客房状况，以确保房间能及时、足够提供给客人，避免超房预订；

12、向客人提供问讯、留言、票务及客用钥匙收发等服务；

13、完成上级和客人交办的其它各项任务；

14、每天打扫前台保持前台所有区域干净整洁；